top of page
lider-takim-iletisim_edited.jpg

Takım Koçluğu

Takım koçluğu, bir ekibin birlikte çalışma biçimini geliştirerek ortak hedeflere ulaşma kapasitesini artıran profesyonel bir koçluk sürecidir. Fuente’de takım koçluğu, Erickson ve ORSC (Organization and Relationship Systems Coaching) sertifikalı, ICF unvanlı takım koçları tarafından kurumun ihtiyacına göre tasarlanarak yürütülür.

​

Takım Koçluğu iki veya daha fazla kişinin bir amaç ve bir hedef doğrultusunda bir araya gelmesiyle oluşan bir yapıda, kişilerin bir “takım” ve “biz” olarak sinerji yaratmaları ve bu sinerjinin gücü ile hedeflerine ulaşması için gereken değişim, dönüşüm, gelişim ve eylem adımlarını fark etmelerini, tasarlamalarını ve hayata geçirmelerini ve takımın gerçek potansiyelini açığa çıkarmalarını sağlayan profesyonel bir destek sürecidir.

​

​Şirketler bünyelerinde bulunan çeşitli ekiplerin bir “takım ve biz” yaklaşımı geliştirerek gerçek potansiyellerini ortaya çıkarmaya ihtiyaç duyduklarında, özellikle proje bazında yeni oluşumların, yapılanmaların ortaya çıktığı hallerde, mevcut takımların yapıları farklılaştığı durumlarda sıklıkla takım koçluğu hizmetine başvurmakta ve takım koçluğunun sağladığı faydalardan yararlanmaktadırlar.

​

Akademik araştırmalar, takım koçluğunun takım içinde psikolojik güvenlik, öğrenme ve inovasyonla ilişkili olduğunu gösteriyor (Edmondson, 1999; Rousseau, Aubé ve Tremblay, 2013). Etkinin en güçlü olduğu yer ise iyi tasarlanmış takımlar (Wageman, 2001). Takım Koçluğunun fayda ve etkilerine ilişkin çalışmalar için tıklayınız 

Takım koçluğu sürecinde takım üyeleri; takım koçunun ve takım koçluğunun dinamikleri, uygulamaları, yaklaşımı ve ilkeleri çerçevesinde oluşturduğu ortamda unvandan bağımsız, eşit söz hakkına sahip bir şekilde durumları bireysellikten çıkarak, oluşan kolektif bilinç bakış açısından ele alırlar ve bu sayede takımın sinerjisini ve gerçek potansiyelini yansıtarak çözüme ve hedefe başarı ile ulaşabilirler. 

Bireysel koçlukta koçun odağı birey iken, takım koçluğunda takımın oluşturduğu yapıya, etkileşime ve enerjiye odaklanılır. Dolayısıyla takım koçluğu bireysel koçluktan farklı bir dinamik, yaklaşım ve uzmanlık ve deneyim gerektirir.

Takım koçluğu hizmetimiz bu konuda uluslararası geçerliliği olan Erickson ve ORSC (Organization and Relationship Systems Coaching) sertifikalarına sahip deneyimli takım koçlarımız tarafından sunulmaktadır.

Takım Koçluğuna İhtiyacınız Olduğunu Nasıl Anlarsınız?

Bir ekibin takım koçluğuna ihtiyacı olup olmadığını aşağıdaki 7 başlıkta sunulan ayrıştırıcı 15 soru belirleyebilir: 🧭 Yön ve Hedefler 1. Takım olarak ulaşmamız gereken ortak hedef konusunda gerçekten aynı anlayışa ve aynı önceliklere sahip miyiz? Görünürde birlikte çalışan ama aslında farklı yönlere çeken ekipleri hemen ortaya çıkarır. Herkes "hedefimiz nedir" sorusuna aynı cevabı verebilmeli. 2. Hedeflerimize ulaşıyor muyuz? Ulaşmıyorsak nedenini gerçekten biliyor düşüncesinde miyiz? "Hayır, ama nedenini de bilmiyoruz" yanıtı tek başına güçlü bir sinyaldir. Sonuçlar hem performansı hem de öz farkındalığı ölçer. 🛡️ Güven ve Açıklık 3. Takım içinde insanlar düşüncelerini, itirazlarını, hatalarını ve zor konuları açıkça dile getirebiliyor mu? Eğer cevap net bir "evet" değilse orada psikolojik güvenlik sorunu vardır. Toplantılarda söylenenler ile koridorda konuşulanlar farklılaşmaya başlamıştır. 4. "Bilmiyorum" demek, hata yapmak veya yardım istemek bu takımda güvenli mi? İnsanlar yanlış görünmekten korkuyorsa fikirler içeride kalır, sorunlar geç fark edilir ve öğrenme durur. 🔄 Tekrarlayan Sorunlar ve Dinamikler 5. Aynı sorunları, aynı gerilimleri veya aynı iletişim kopukluklarını tekrar tekrar yaşıyor muyuz? Tekrarlayan sorunlar varsa mesele tekil bir olay değil, takımın çalışma dinamiğidir. Semptomları değil, sistemi ele almak gerekir. 6. Son 6 ayda dikkat çekici bir çatışma, sessiz istifa, tükenmişlik veya motivasyon düşüşü yaşandı mı? Davranışsal sinyaller anketlerden çok daha erken ve dürüst konuşur. Bu sinyaller görmezden gelinirse büyür. 🧩 Roller, Sorumluluk ve Karar Alma 7. Rol, sorumluluk, karar alma yetkisi ve birbirimizden beklentiler konusunda yeterince net miyiz? Belirsizlik varsa çatışma, pasif direnç, top çevirme ve sahiplenme eksikliği kaçınılmaz olur. 8. Kararlar nasıl alınıyor? Kim, neye, nasıl karar veriyor, bu herkes tarafından biliniyor mu? Karar alma mekanizması belirsizse toplantılar sonuçsuz biter, aynı konular defalarca masaya gelir. 9. Bir sorunla karşılaşıldığında takım birlikte mi çözer, yoksa sorumluluk birbirine mi yüklenir? Kolektif sahiplenme kültürünü ölçer. "Başkasının sorunu" algısı varsa takım ruhu kâğıt üzerinde kalmıştır. 🤝 Birlikte Çalışma Kalitesi 10. Bireyler iyi performans gösterirken takım olarak neden yeterince ilerleme kaydedemiyoruz? Bu sorunun kendisi bile çok şey anlatır. Bireysel yetenek ile kolektif kapasite arasındaki uçurum, takım koçluğunun tam çalışma alanıdır. 11. Bu takımın asıl sorunu bireysel performans eksikliği mi, yoksa birlikte çalışma biçimimizin sonuç üretmemesi mi? En kritik ayrım sorusudur. Takım koçluğu bireyleri düzeltmek için değil, takımın birlikte iş yapma kapasitesini geliştirmek için alınır. ⚡ Enerji, Aidiyet ve Kültür 12. Ekip üyeleri bu takımda olmaktan memnun mu? İşe istekle mi geliyorlar? Enerji ve aidiyet duygusu, takımın sürdürülebilirliğinin en sade göstergesidir. 13. Başarılar kutlanıyor mu? Hatalar öğrenme fırsatına dönüştürülebiliyor mu? Kutlama ve öğrenme döngüsü zayıfsa takım zamanla mekanikleşir, bağlılık ve motivasyon düşer. 🌱 Büyüme ve Uyum Kapasitesi 14. Takım değişikliklere, belirsizliğe veya baskıya nasıl tepki veriyor? Dağılıyor mu, sıkışıyor mu, yoksa uyum sağlıyor mu? Kriz anındaki davranış, takımın gerçek olgunluk seviyesini gösterir. 15. Bugünkü çalışma biçimimiz, önümüzdeki dönemin ihtiyaçlarını karşılayabilecek mi? Mevcut yapı yeterli görünse bile geleceğe hazırlık sorusu, proaktif koçluğun kapısını açar. Yukarıdaki sorular "Acaba biz bir takım mıyız ya da ne kadar takımız?" sorusunun açılımını oluşturur. Bu sorulardan 8 veya fazlasına dürüst, emin ve net bir şekilde pozitif cevap veremiyorsanız, bu, sizin aslında bir takım olmadığınızı açık bir şekilde ortaya koyar, acil ve tüm takımı kapsayan bir takım koçluğuna ihtiyacınız olduğunu gösterir. Sorulardan 4-7'sine dürüst, emin ve net bir şekilde pozitif cevap veremiyorsanız, bu açık kalan sorulara odaklı bir takım koçluğu çalışmasına ihtiyaç duyduğunuzu söyler. 🔴 ÖNEMLİ! : Soru sayısından bağımsız olarak, "Güven ve Açıklık" başlığındaki iki soruya net bir "evet" cevabı veremiyorsanız, bu yine acil bir takım koçluğuna ihtiyacınız olduğunun çok güçlü bir sinyalidir. Zira takımda güven, psikolojik güven ve açıklık yoktur ve bunlar sağlıklı bir takımın temelidir. Bunlar yoksa diğer her şey yüzeysel kalır.

Takım Koçluğunun Fayda ve Etkilerine İlişkin Çalışmalar

  • Bir kamu güvenliği kurumundaki 97 takımda (341 çalışan) takım koçluğu, takımın hedefe bağlılığı ve yeniliğe verdiği destekle ilişkili bulundu. Koçluk ile takım inovasyonu arasındaki bağı bu iki süreç taşıdı.

    Kaynak: Rousseau, V., Aubé, C. ve Tremblay, S. (2013). Team Coaching and Innovation in Work Teams: An Examination of the Motivational and Behavioral Intervening Mechanisms. Leadership & Organization Development Journal, 34(4), 344-364. https://doi.org/10.1108/LODJ-08-2011-0073

  • Tayvan'da 137 Ar-Ge takımında takım koçluğu, ekibin gösterdiği çabayı ve bilgi-beceri düzeyini olumlu etkiledi. Bu süreçler doğrudan ya da takımın stratejisi üzerinden takım etkililiğini artırdı.

    Kaynak: Liu, C.-Y., Pirola-Merlo, A., Yang, C.-A. ve Huang, C. (2009). Disseminating the Functions of Team Coaching Regarding Research and Development Team Effectiveness: Evidence from High-Tech Industries in Taiwan. Social Behavior and Personality, 37(1), 41-58.

  • Randomize kontrollü bir çalışmada takım koçluğu alan ekiplerde takım uyumu, yalnızca kolaylaştırıcılık (facilitation) alan ekiplere göre anlamlı biçimde daha fazla arttı.

    Kaynak: Passmore, J., Tee, D. ve Gold, R. (2025). Team Coaching Using LSP and Team Facilitation: A Randomized Control Trial Study Measuring Team Cohesion and Psychological Safety. Journal of Work-Applied Management, 17(1), 119-132. https://doi.org/10.1108/JWAM-12-2023-0137

  • Liderin takımı iyi tasarlaması da koçluk yapması da takımın kendini yönetmesini, üyeler arası ilişkileri ve memnuniyeti etkiledi. Koçluk, iyi tasarlanmış takımlarda çok daha fazla fayda sağladı.

    Kaynak: Wageman, R. (2001). How Leaders Foster Self-Managing Team Effectiveness: Design Choices Versus Hands-on Coaching. Organization Science, 12(5), 559-577. https://doi.org/10.1287/orsc.12.5.559.10094

  • 51 takımda liderin koçluğu, takımdaki psikolojik güvenlikle ilişkili bulundu. Psikolojik güvenlik takımın öğrenme davranışını, öğrenme davranışı da takım performansını yordadı.

    Kaynak: Edmondson, A. (1999). Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383. https://doi.org/10.2307/2666999

  • Bir belediye kurumunda yöneticilere verilen eğitim verimliliği %22,4 artırdı. Eğitimin ardından sekiz hafta birebir yönetici koçluğu eklendiğinde artış %88 oldu.

    Kaynak: Olivero, G., Bane, K. D. ve Kopelman, R. E. (1997). Executive Coaching as a Transfer of Training Tool: Effects on Productivity in a Public Agency. Public Personnel Management, 26(4).

  • Güçlü koçluk kültürüne sahip kurumlarda çalışanların %60'ı kendini yüksek düzeyde bağlı olarak tanımladı. Diğer kurumlarda bu oran %48.

    Kaynak: International Coach Federation (ICF) ve Human Capital Institute (HCI). (2015). Building a Coaching Culture for Increased Employee Engagement.

  • 84 kişilik randomize kontrollü bir çalışmada bireysel koçluk da grup eğitimi de ertelemeyi azalttı. Hedefe ulaşmada ve memnuniyette bireysel koçluk öne çıktı, grup eğitimi ise bilgi kazanımında daha etkili oldu.

    Kaynak: Losch, S., Traut-Mattausch, E., Mühlberger, M. D. ve Jonas, E. (2016). Comparing the Effectiveness of Individual Coaching, Self-Coaching, and Group Training: How Leadership Makes the Difference. Frontiers in Psychology, 7, 629. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2016.00629

  • 24 çalışmayı birleştiren bir meta-analize göre koçluğun en güçlü etkisi koç ile koçluk alan kişi arasındaki ilişkide görülüyor. Hedef sonuçları arasında davranış değişimi, tutum değişiminden daha güçlü etkileniyor.

    Kaynak: Sonesh, S. C., Coultas, C. W., Lacerenza, C. N., Marlow, S. L., Benishek, L. E. ve Salas, E. (2015). The Power of Coaching: A Meta-Analytic Investigation. Coaching: An International Journal of Theory, Research and Practice, 8(2), 73-95. https://doi.org/10.1080/17521882.2015.1071418

bottom of page