İki veya daha fazla kişinin bir amaç ve bir hedef doğrultusunda bir araya gelmesiyle oluşan bir yapıda, kişilerin bir “takım” ve “biz” olarak sinerji yaratmaları ve bu sinerjinin gücü ile hedeflerine ulaşması için gereken değişim, dönüşüm, gelişim ve eylem adımlarını fark etmelerini, tasarlamalarını ve hayata geçirmelerini ve takımın gerçek potansiyelini açığa çıkarmalarını sağlayan profesyonel bir destek sürecidir.
Şirketler bünyelerinde bulunan çeşitli ekiplerin bir “takım ve biz” yaklaşımı geliştirerek gerçek potansiyellerini ortaya çıkarmaya ihtiyaç duyduklarında, özellikle proje bazında yeni oluşumların, yapılanmaların ortaya çıktığı hallerde , mevcut takımların yapıları farklılaştığı durumlarda sıklıkla takım koçluğu hizmetine başvurmakta ve takım koçluğunun sağladığı faydalardan yaralanmaktadırlar.
International Coaching Federation (ICF) Global Study 2023 raporuna göre, dünya çapında çalışmaya katılan şirketler Takım Koçluğunun organizasyon içinde yedek lider gücünün artmasını, ekip performansının yükselmesini ve değerli çalışanların elde tutulma oranlarının artmasını sağladığını belirtmişlerdir. Takım Koçluğunun fayda ve etkilerine ilişkin çalışmalar için tıklayınız
Takım koçluğu sürecinde takım üyeleri; takım koçunun ve takım koçluğunun dinamikleri, uygulamaları, yaklaşımı ve ilkeleri çerçevesinde oluşturduğu ortamda unvandan bağımsız, eşit söz hakkına sahip bir şekilde durumları bireysellikten çıkarak, oluşan kollektif bilinç bakış açısından ele alırlar ve bu sayede takımın sinerjisini ve gerçek potansiyelini yansıtarak çözüme ve hedefe başarı ile ulaşabilirler.
Bireysel koçlukta koçun odağı birey iken, takım koçluğunda takımın oluşturduğu yapıya, etkileşime ve enerjiye odaklanılır. Dolayısıyla takım koçluğu bireysel koçluktan farklı bir dinamik, yaklaşım ve uzmanlık ve deneyim gerektirir.
Takım koçluğu hizmetimiz bu konuda uluslararası geçerliliği olan Erickson ve ORSC (Organization and Relationship Systems Coaching) sertifikalarına sahip deneyimli takım koçlarımız tarafından sunulmaktadır.
Takım Koçluğuna İhtiyacınız Olduğunu Nasıl Anlarsınız?
Bir ekibin takım koçluğuna ihtiyacı olup olmadığını aşağıdaki 7 başlıkta sunulan ayrıştırıcı 15 soru belirleyebilir: Yön ve Hedefler 1. Takım olarak ulaşmamız gereken ortak hedef konusunda gerçekten aynı anlayışa ve aynı önceliklere sahip miyiz? Görünürde birlikte çalışan ama aslında farklı yönlere çeken ekipleri hemen ortaya çıkarır. Herkes "hedefimiz nedir" sorusuna aynı cevabı verebilmeli. 2. Hedeflerimize ulaşıyor muyuz? Ulaşmıyorsak nedenini gerçekten biliyor düşüncesinde miyiz? "Hayır, ama nedenini de bilmiyoruz" yanıtı tek başına güçlü bir sinyaldir. Sonuçlar hem performansı hem de öz farkındalığı ölçer. Güven ve Açıklık 3. Takım içinde insanlar düşüncelerini, itirazlarını, hatalarını ve zor konuları açıkça dile getirebiliyor mu? Eğer cevap net bir "evet" değilse orada psikolojik güvenlik sorunu vardır. Toplantılarda söylenenler ile koridorda konuşulanlar farklılaşmaya başlamıştır. 4. "Bilmiyorum" demek, hata yapmak veya yardım istemek bu takımda güvenli mi? İnsanlar yanlış görünmekten korkuyorsa fikirler içeride kalır, sorunlar geç fark edilir ve öğrenme durur. Tekrarlayan Sorunlar ve Dinamikler 5. Aynı sorunları, aynı gerilimleri veya aynı iletişim kopukluklarını tekrar tekrar yaşıyor muyuz? Tekrarlayan sorunlar varsa mesele tekil bir olay değil, takımın çalışma dinamiğidir. Semptomları değil, sistemi ele almak gerekir. 6. Son 6 ayda dikkat çekici bir çatışma, sessiz istifa, tükenmişlik veya motivasyon düşüşü yaşandı mı? Davranışsal sinyaller anketlerden çok daha erken ve dürüst konuşur. Bu sinyaller görmezden gelinirse büyür. Roller, Sorumluluk ve Karar Alma 7. Rol, sorumluluk, karar alma yetkisi ve birbirimizden beklentiler konusunda yeterince net miyiz? Belirsizlik varsa çatışma, pasif direnç, top çevirme ve sahiplenme eksikliği kaçınılmaz olur. 8. Kararlar nasıl alınıyor? Kim, neye, nasıl karar veriyor, bu herkes tarafından biliniyor mu? Karar alma mekanizması belirsizse toplantılar sonuçsuz biter, aynı konular defalarca masaya gelir. 9. Bir sorunla karşılaşıldığında takım birlikte mi çözer, yoksa sorumluluk birbirine mi yüklenir? Kolektif sahiplenme kültürünü ölçer. "Başkasının sorunu" algısı varsa takım ruhu kağıt üzerinde kalmıştır. Birlikte Çalışma Kalitesi 10. Bireyler iyi performans gösterirken takım olarak neden yeterince ilerleme kaydedemiyoruz? Bu sorunun kendisi bile çok şey anlatır. Bireysel yetenek ile kolektif kapasite arasındaki uçurum, takım koçluğunun tam çalışma alanıdır. 11. Bu takımın asıl sorunu bireysel performans eksikliği mi, yoksa birlikte çalışma biçimimizin sonuç üretmemesi mi? En kritik ayrım sorusudur. Takım koçluğu bireyleri düzeltmek için değil, takımın birlikte iş yapma kapasitesini geliştirmek için alınır. Enerji, Aidiyet ve Kültür 12. Ekip üyeleri bu takımda olmaktan memnun mu? İşe istekle mi geliyorlar? Enerji ve aidiyet duygusu, takımın sürdürülebilirliğinin en sade göstergesidir. 13. Başarılar kutlanıyor mu? Hatalar öğrenme fırsatına dönüştürülebiliyor mu? Kutlama ve öğrenme döngüsü zayıfsa takım zamanla mekanikleşir, bağlılık ve motivasyon düşer. Büyüme ve Uyum Kapasitesi 14. Takım değişikliklere, belirsizliğe veya baskıya nasıl tepki veriyor? Dağılıyor mu, sıkışıyor mu, yoksa uyum sağlıyor mu? Kriz anındaki davranış, takımın gerçek olgunluk seviyesini gösterir. 15. Bugünkü çalışma biçimimiz, önümüzdeki dönemin ihtiyaçlarını karşılayabilecek mi? Mevcut yapı yeterli görünse bile geleceğe hazırlık sorusu, proaktif koçluğun kapısını açar. Yukarıdaki sorular "Acaba biz bir takım mıyız ya da ne kadar takımız?" sorusunun açılımını oluşturur. Bu sorulardan 8 veya fazlasına dürüst, emin ve net bir şekilde pozitif cevap veremiyorsanız, bu, sizin aslında bir takım olmadığınızı açık bir şekilde ortaya koyar, acil ve bütünsel bir takım koçluğuna ihtiyacınız olduğunu gösterir. Sorulardan 4-7'sine dürüst, emin ve net bir şekilde pozitif cevap veremiyorsanız, bu açık kalan sorulara odaklı bir takım koçluğu çalışmasına ihtiyaç duyduğunuzu söyler. ÖNEMLİ! : Soru sayısından bağımsız olarak, "Güven ve Açıklık" başlığındaki iki soruya net bir "evet" cevabı veremiyorsanız, bu yine acil bir takım koçluğuna ihtiyacınız olduğunun çok güçlü bir sinyalidir. Zira takımda güven, psikolojik güven ve açıklık yoktur ve bunlar sağlıklı bir takımın temelidir. Bunlar yoksa diğer her şey yüzeysel kalır.
Takım Koçluğuna Sıklıkla İhtiyaç Duyulan ve Verim Alınan Alanlar
🧭 Yön ve Hedefler 1. Takım olarak ulaşmamız gereken ortak hedef konusunda gerçekten aynı anlayışa ve aynı önceliklere sahip miyiz? Görünürde birlikte çalışan ama aslında farklı yönlere çeken ekipleri hemen ortaya çıkarır. Herkes "hedefimiz nedir" sorusuna aynı cevabı verebilmeli. 2. Hedeflerimize ulaşıyor muyuz? Ulaşmıyorsak nedenini gerçekten biliyor düşüncesinde miyiz? "Hayır, ama nedenini de bilmiyoruz" yanıtı tek başına güçlü bir sinyaldir. Sonuçlar hem performansı hem de öz farkındalığı ölçer. 🛡️ Güven ve Açıklık 3. Takım içinde insanlar düşüncelerini, itirazlarını, hatalarını ve zor konuları açıkça dile getirebiliyor mu? Eğer cevap net bir "evet" değilse orada psikolojik güvenlik sorunu vardır. Toplantılarda söylenenler ile koridorda konuşulanlar farklılaşmaya başlamıştır. 4. "Bilmiyorum" demek, hata yapmak veya yardım istemek bu takımda güvenli mi? İnsanlar yanlış görünmekten korkuyorsa fikirler içeride kalır, sorunlar geç fark edilir ve öğrenme durur. 🔄 Tekrarlayan Sorunlar ve Dinamikler 5. Aynı sorunları, aynı gerilimleri veya aynı iletişim kopukluklarını tekrar tekrar yaşıyor muyuz? Tekrarlayan sorunlar varsa mesele tekil bir olay değil, takımın çalışma dinamiğidir. Semptomları değil, sistemi ele almak gerekir. 6. Son 6 ayda dikkat çekici bir çatışma, sessiz istifa, tükenmişlik veya motivasyon düşüşü yaşandı mı? Davranışsal sinyaller anketlerden çok daha erken ve dürüst konuşur. Bu sinyaller görmezden gelinirse büyür. 🧩 Roller, Sorumluluk ve Karar Alma 7. Rol, sorumluluk, karar alma yetkisi ve birbirimizden beklentiler konusunda yeterince net miyiz? Belirsizlik varsa çatışma, pasif direnç, top çevirme ve sahiplenme eksikliği kaçınılmaz olur. 8. Kararlar nasıl alınıyor? Kim, neye, nasıl karar veriyor, bu herkes tarafından biliniyor mu? Karar alma mekanizması belirsizse toplantılar sonuçsuz biter, aynı konular defalarca masaya gelir. 9. Bir sorunla karşılaşıldığında takım birlikte mi çözer, yoksa sorumluluk birbirine mi yüklenir? Kolektif sahiplenme kültürünü ölçer. "Başkasının sorunu" algısı varsa takım ruhu kağıt üzerinde kalmıştır. 🤝 Birlikte Çalışma Kalitesi 10. Bireyler iyi performans gösterirken takım olarak neden yeterince ilerleme kaydedemiyoruz? Bu sorunun kendisi bile çok şey anlatır. Bireysel yetenek ile kolektif kapasite arasındaki uçurum, takım koçluğunun tam çalışma alanıdır. 11. Bu takımın asıl sorunu bireysel performans eksikliği mi, yoksa birlikte çalışma biçimimizin sonuç üretmemesi mi? En kritik ayrım sorusudur. Takım koçluğu bireyleri düzeltmek için değil, takımın birlikte iş yapma kapasitesini geliştirmek için alınır. ⚡ Enerji, Aidiyet ve Kültür 12. Ekip üyeleri bu takımda olmaktan memnun mu? İşe istekle mi geliyorlar? Enerji ve aidiyet duygusu, takımın sürdürülebilirliğinin en sade göstergesidir. 13. Başarılar kutlanıyor mu? Hatalar öğrenme fırsatına dönüştürülebiliyor mu? Kutlama ve öğrenme döngüsü zayıfsa takım zamanla mekanikleşir, bağlılık ve motivasyon düşer. 🌱 Büyüme ve Uyum Kapasitesi 14. Takım değişikliklere, belirsizliğe veya baskıya nasıl tepki veriyor? Dağılıyor mu, sıkışıyor mu, yoksa uyum sağlıyor mu? Kriz anındaki davranış, takımın gerçek olgunluk seviyesini gösterir. 15. Bugünkü çalışma biçimimiz, önümüzdeki dönemin ihtiyaçlarını karşılayabilecek mi? Mevcut yapı yeterli görünse bile geleceğe hazırlık sorusu, proaktif koçluğun kapısını açar. Yukarıdaki sorular "Acaba biz bir takım mıyız ya da ne kadar takımız?" sorusunun açılımını oluşturur. Bu sorulardan 8 veya fazlasına dürüst, emin ve net bir şekilde pozitif cevap veremiyorsanız, bu, sizin aslında bir takım olmadığınızı açık bir şekilde ortaya koyar, acil ve bütünsel bir takım koçluğuna ihtiyacınız olduğunu gösterir. Sorulardan 4-7'sine dürüst, emin ve net bir şekilde pozitif cevap veremiyorsanız, bu açık kalan sorulara odaklı bir takım koçluğu çalışmasına ihtiyaç duyduğunuzu söyler. 🔴 ÖNEMLİ! : Soru sayısından bağımsız olarak, "Güven ve Açıklık" başlığındaki iki soruya net bir "evet" cevabı veremiyorsanız, bu yine acil bir takım koçluğuna ihtiyacınız olduğunun çok güçlü bir sinyalidir. Zira takımda güven, psikolojik güven ve açıklık yoktur ve bunlar sağlıklı bir takımın temelidir. Bunlar yoksa diğer her şey yüzeysel kalır.