top of page
Fuente Koçluk

YÖNETİCİ VE LİDERLİK KOÇLUĞU

Yönetici koçluğu, kurumların liderlerine, yöneticilerine, yönetici ve lider adaylarına sunduğu birebir gelişim sürecidir. Süreci, ICF akreditasyonlu programlardan mezun, ICF unvanlı profesyonel koçlar yürütür. Fuente'de süreç en az altı görüşmeden oluşur ve her görüşme bir saat sürer. Çalışacağı koçu, koçluk alacak olan yöneticinin kendisi seçer, hedefler kurumun ihtiyaçları ve beklentileri gözetilerek ortaklaşa belirlenir.

​
Koçluk hizmetimiz Uluslararası Koçluk Federasyonu (ICF- International Coaching Federation) tarafından onaylı akredite okullarda koçluk eğitimlerini tamamlamış ve ICF’in Dünya genelinde ve uluslararası geçerlilikte unvanlara sahip profesyonel ve iş dünyası deneyimli koçlarımız tarafından verilmektedir.

PCC
ACC

Kimler için

Koçluğun en çok fark yarattığı anlar

Yönetici koçluğu bir eksiği kapatmak için değil, bir eşiği geçmek için alınır. Kurumlarda çoklukla çalıştığımız alanlar bunlar.

Liderlik ve yöneticilik yetkinlikleri

Ekibini yöneten, karar alan, yetki devreden yöneticinin bugünkü rolünde daha etkili olması ve liderlik beceri ve yetkinliklerinin geliştirilmesi.

Bir üst role hazırlık

Halefiyet planındaki ya da terfiye aday kişinin, o koltuğa oturmadan önce yeni rolün gerektirdiklerine hazırlanması.

Terfi sonrası yeni role uyum

Yeni pozisyondaki ilk aylar. Dünün başarılı uzmanı bugün başka bir oyunun içinde ve kuralları yeniden öğrenmesi gerekiyor.

Kariyer gelişimi

Kişinin nereye gitmek istediğini netleştirmesi ve bunu kurumun ihtiyacıyla buluşturması.

Etkili iletişim

Ekiple, yöneticiyle, paydaşlarla. Zor konuşmalar, geri bildirim, ikna ve dinleme.

İki kavram, tek süreç

Yönetici koçluğu ve liderlik koçluğu

Yönetici koçluğu

Bugünkü rolün gerektirdiği etkinliğe odaklanır. Direktörden genel müdüre, yönetim kurulu başkanından şirket sahibine kadar karar alan kişilerle çalışır.

Liderlik koçluğu

Henüz girilmemiş role ve liderlik kimliğine odaklanır. Lider adayları, yeni terfi eden yöneticiler, halefiyet planındaki kişiler ve liderlik yetkinliklerini daha da geliştirmek isteyen kişiler için uygundur.

İkisi aynı süreçle, aynı gizlilik ilkeleriyle ve aynı koçlarla yürür. Fark, çalışmanın neye baktığındadır.

Süreç

Tekliften ilk görüşmeye, adım adım

  1. Teklif ve koç kadrosu

    Kurumunuza kurumsal koçluk teklifimizi ve koçlarımızın profillerini iletiriz.

  2. Sözleşmeler

    Teklif üzerinde anlaştığımızda hizmet ve gizlilik sözleşmeleri imzalanır, satın alma süreci tamamlanır.

  3. Koç seçimi

    Profilleri koçluk alacak yöneticilerinizle paylaşırsınız. Koçluk alan her yönetici, seçtiği iki koçla 30 dakikalık, ücretsiz bir tanışma görüşmesi yapar.

  4. Bildirim

    Koçluk alan yönetici, birlikte çalışmak istediği koçu İK birimine bildirir.

  5. Başlangıç

    İK ilk görüşmeyi düzenler. İsterseniz süreç bir hedef belirleme görüşmesiyle açılır. Bu görüşmeye koç ve koçluk alan yöneticinin yanında, bağlı olduğu yönetici ve İK da katılır. İstemezseniz hedefler ilk görüşmede netleşir.

  6. Koçluk görüşmeleri

    Her biri bir saatlik en az altı görüşme yapılır. Görüşme sayısını, altıdan az olmamak üzere ihtiyacınıza göre siz belirlersiniz. Gerekirse süreç dört görüşmeye kadar uzatılır.

  7. Değerleme

    İsterseniz sürecin ortasında ve sonunda, aynı katılımla bir değerleme görüşmesi yapılır. Hedef belirleme ve değerleme görüşmeleri toplam görüşme sayısına dahildir.

Ritim

Görüşmeler hangi sıklıkta yapılır?

Kurumsal koçlukta görüşmeler genellikle haftada bir, iki haftada bir ya da üç haftada bir yapılır. Sıklığı ve tarihleri koç ile koçluk alan birlikte belirler. Bunu yaparken süreç hedeflerini, görüşmelerde çıkan eylem adımlarını ve koçluk alan yöneticinin takvimini gözetirler.

Haftada bir≈ 5 hafta
İki haftada bir≈ 10 hafta
Üç haftada bir≈ 15 hafta
Altı görüşmelik bir süreç. Özel bir durum yoksa iki görüşme arası üç haftayı geçmez, bu yüzden süreç 5 ile 15 hafta arasında tamamlanır.

Gizlilik

Kurumla paylaşılan tek bilgi

Koçluk görüşmelerinin içeriği ICF etik ilkeleri gereği tamamen gizlidir. Bu, koçluk alan yöneticinin görüşmede kendisi olabilmesinin ön koşuludur.

Kurumla paylaşılan

Görüşmelerin hangi tarihlerde yapıldığı

Süreci takip edebilmeniz için güncellenen kayıtlar hâlinde ilgili birime iletilir.

Paylaşılmayan

  • Koçluk alan tarafından belirlenen özel hedefler
  • Ortaya çıkan farkındalıklar
  • Eylem planı
  • Zorlanılan konular
  • Görüşmelerde konuşulan her şey

Kurum talep etse bile rapor ya da görüş verilmez.

Koçluk alan yönetici dilerse, kendi belirlediği sınırlar içinde bağlı olduğu yöneticiyle ya da kurumla bilgi paylaşabilir. Bu karar yalnızca ona aittir. İsteyen kurumlar için koçlarımız ayrıca gizlilik sözleşmesi imzalar.

Etki

Koçluğun etkisini nasıl ölçeriz?

Koçluğun sonucu sahada görülür ve sahayı en iyi ölçebilecek olan kurumdur. Ölçme ve değerlendirme bu yüzden kurumun sorumluluğundadır. Biz bunun nasıl doğru yapılacağını en baştan konuşuruz.

  1. Başlangıç

    Kurumun kullandığı değerlendirme aracı uygulanır

  2. 5 ile 15 hafta

    Koçluk görüşmeleri

  3. Son görüşme

    Süreç kapanır, eylem adımları netleşir

  4. 3 ile 6 ay

    Eylem adımları sahaya taşınır

  5. Yeniden ölçüm

    Aynı araç kurum tarafından yeniden uygulanır

Bu bekleme süresi bilinçli. Deneyimimize göre koçluk alan yöneticinin eylem adımlarını işine taşıması, uygulaması ve sonuçların hem kendisi hem kurum tarafından görülür hâle gelmesi ortalama bu kadar zaman alıyor. Koçluk sihirli bir değnek değildir. Süreç bitti, ertesi gün her şey değişti beklentisi gerçekçi değildir.

Değerlendirme aracınız yoksa

Koçluk alan yönetici, hedeflerine hangi adımlarla ve ne sürede ulaşacağını anlatan planını bağlı olduğu yöneticiyle ya da ilgili birimle paylaşabilir. Değerlendirme bu durumda bağlı olduğu yöneticinin gözlemine, koçluk alan yöneticinin öz gözlemine ve birlikte yapacakları değerlendirme ve geri bildirim toplantılarına dayanır.

Ölçme sistemini birlikte kuralım

İsterseniz kurumunuza özel bir ölçme ve değerlendirme sistemini, koçluktan ayrı bir danışmanlık hizmeti olarak kurarız.

Danışmanlık hizmetimiz

Koçlarımız

Kimlerle çalışacaksınız?

Koçluk hizmetimizi MCC ve PCC unvanlı koçlarımız verir. Kadromuzda bankacılıktan sermaye piyasalarına, sanayiden akademiye uzanan farklı sektörlerde yöneticilik yapmış koçlar yer alır.

30.000+

saat koçluk deneyimi

3.500+

yönetici ve profesyonele koçluk

5 ofis

ve çevrim içi görüşme

Görüşmeler koçluk alan yöneticinin tercihine göre çevrim içi ya da İstanbul'da Levent, Maslak, Kalamış, Suadiye ve Atakent ofislerimizde yüz yüze yapılır.

Koçluğun Fayda ve Etkilerine İlişkin Çalışmalar

  • Yalnızca randomize kontrollü çalışmaları bir araya getiren meta-analizde (37 çalışma, 2.528 kişi) iş yeri ve yönetici koçluğu, liderlik ve kişisel sonuçların tümünde anlamlı bir etki gösterdi. Etki büyüklüğü orta düzeyde bulundu (g = 0,59).

    Kaynak: de Haan, E. ve Nilsson, V. O. (2023). What Can We Know about the Effectiveness of Coaching? A Meta-Analysis Based Only on Randomized Controlled Trials. Academy of Management Learning & Education, 22(4). https://doi.org/10.5465/amle.2022.0107

  • Örgüt bağlamında yapılan koçluk, ölçülen beş sonucun tümünde olumlu etki gösterdi: Performans ve beceriler, iyi oluş, başa çıkma, işe yönelik tutumlar ve hedefe yönelik öz düzenleme. En güçlü etki hedefe yönelik öz düzenlemede görüldü.

    Kaynak: Theeboom, T., Beersma, B. ve van Vianen, A. E. M. (2014). Does Coaching Work? A Meta-Analysis on the Effects of Coaching on Individual Level Outcomes in an Organizational Context. The Journal of Positive Psychology, 9(1), 1-18. https://doi.org/10.1080/17439760.2013.837499

  • 17 çalışmayı birleştiren meta-analizde iş yerinde koçluğun örgütsel sonuçlara genel etkisi olumlu bulundu. En güçlü etki, kişinin iş sonuçlarında görüldü (δ = 1,24).

    Kaynak: Jones, R. J., Woods, S. A. ve Guillaume, Y. R. F. (2016). The Effectiveness of Workplace Coaching: A Meta-Analysis of Learning and Performance Outcomes from Coaching. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 89(2), 249-277. https://doi.org/10.1111/joop.12119

  • 24 çalışmayı birleştiren bir meta-analize göre koçluğun en güçlü etkisi koç ile koçluk alan kişi arasındaki ilişkide görülüyor. Hedef sonuçları arasında davranış değişimi, tutum değişiminden daha güçlü etkileniyor.

    Kaynak: Sonesh, S. C., Coultas, C. W., Lacerenza, C. N., Marlow, S. L., Benishek, L. E. ve Salas, E. (2015). The Power of Coaching: A Meta-Analytic Investigation. Coaching: An International Journal of Theory, Research and Practice, 8(2), 73-95. https://doi.org/10.1080/17521882.2015.1071418

  • Altı aylık koçluk programına katılan liderlerde rol öz yeterliği ve çalışanlarına duydukları güven arttı, kontrol grubunda artmadı. Liderin güvenindeki artış, çalışanların ayrılma niyetindeki azalmayla ilişkiliydi. Yazarlar örneklemin küçük olduğunu not ediyor.

    Kaynak: Ladegard, G. ve Gjerde, S. (2014). Leadership Coaching, Leader Role-Efficacy, and Trust in Subordinates: A Mixed Methods Study Assessing Leadership Coaching as a Leadership Development Tool. The Leadership Quarterly, 25(4), 631-646.

  • 84 kişilik randomize kontrollü bir çalışmada bireysel koçluk da grup eğitimi de ertelemeyi azalttı. Hedefe ulaşmada ve memnuniyette bireysel koçluk öne çıktı, grup eğitimi ise bilgi kazanımında daha etkili oldu.

    Kaynak: Losch, S., Traut-Mattausch, E., Mühlberger, M. D. ve Jonas, E. (2016). Comparing the Effectiveness of Individual Coaching, Self-Coaching, and Group Training: How Leadership Makes the Difference. Frontiers in Psychology, 7, 629. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2016.00629

  • Bir belediye kurumunda yöneticilere verilen eğitim verimliliği %22,4 artırdı. Eğitimin ardından sekiz hafta birebir yönetici koçluğu eklendiğinde artış %88 oldu.

    Kaynak: Olivero, G., Bane, K. D. ve Kopelman, R. E. (1997). Executive Coaching as a Transfer of Training Tool: Effects on Productivity in a Public Agency. Public Personnel Management, 26(4).

  • Güçlü koçluk kültürüne sahip kurumlarda çalışanların %65'i kendini yüksek düzeyde bağlı olarak tanımladı, diğer kurumlarda bu oran %52. Bu kurumların %60'ı 2013 gelirini sektör ortalamasının üstünde bildirdi, diğerlerinde oran %41. Veriler katılımcı beyanına dayanır.

    Kaynak: International Coach Federation (ICF) ve Human Capital Institute (HCI). (2014). Building a Coaching Culture. https://coachingfederation.org/blog/building-blocks

  • 64 ülkeden 2.165 danışanın katıldığı araştırmada koçluk alanların %80'i özgüveninde, %73'ü ilişkilerinde, %72'si iletişim becerilerinde, %70'i iş performansında iyileşme bildirdi. Sonuçlar danışan beyanıdır.

    Kaynak: International Coach Federation (ICF). (2009). Global Coaching Client Study.

  • Aynı araştırmada koçluk alan şirketlerin %86'sı koçluğa yaptıkları yatırımı en azından geri kazandıklarını bildirdi. Sonuçlar şirket beyanıdır.

    Kaynak: International Coach Federation (ICF). (2009). Global Coaching Client Study.

  • Bir Fortune 500 şirketinde 43 yöneticiyle yapılan vaka çalışmasında yönetici koçluğunun yatırım getirisi %529 hesaplandı. Çalışan tutmanın finansal etkisi eklendiğinde oran %788'e çıktı. Hesap, katılımcıların kendi finansal tahminlerine dayanır.

    Kaynak: Anderson, M. C. (2001). Executive Briefing: Case Study on the Return on Investment of Executive Coaching. MetrixGlobal LLC.

Doğru aracı seçmek

Koçluk, mentorluk, eğitim ve takım koçluğu

Bu sayfa

Yönetici koçluğu

Birebir ve gizli. Konuyu koçluk alan getirir. Koç yanıt vermez, düşünmeyi ve eylemi açar.

Mentorluk

Deneyimli birinin kendi bilgi ve tecrübesini aktarmasıdır. Mentor yol gösterir, koç yolu bulmanıza eşlik eder.

Mentor Gelişim Programı

Eğitim

Bir grup aynı beceriyi aynı anda öğrenir. Bilgi ve beceri aktarımında güçlüdür, kişiye özgü hedefte koçluk kadar derine inmez (Losch ve diğ., 2016).

Kurumsal eğitimler

Takım koçluğu

Birey yerine takımın kendisiyle çalışır. Ortak hedef, takım içi ilişkiler ve birlikte karar alma odaktadır.

Takım koçluğu

Koçluğu eğitim ve uygulamayla birleştiren uzun soluklu programlar için: Gelişim Programları

Başlamak için

Teklif süreci

  1. İhtiyaç görüşmesi

    Kaç yöneticiyle, hangi hedeflerle ve hangi takvimde çalışmak istediğinizi konuşuruz.

  2. Kuruma özel teklif

    Teklifimizi ve koç kadromuzun profillerini kurumunuza göre hazırlarız.

  3. En geç 2 iş günü

    Teklif, ihtiyaç görüşmesinden sonraki iki iş günü içinde elinizde olur.

Ücret, koçun unvanına (MCC, PCC) ve görüşmelerin çevrim içi ya da yüz yüze yapılmasına göre farklılaşır.

Bilgi Al

Sık sorulan sorular

Aklınızdaki sorular

Yönetici koçluğu nedir?

Yönetici koçluğu, kurumların liderlerine, yöneticilerine, yönetici ve lider adaylarına sunduğu birebir gelişim sürecidir. Süreci, ICF akreditasyonlu programlardan mezun, ICF unvanlı profesyonel koçlar yürütür. Fuente'de süreç en az altı görüşmeden oluşur ve her görüşme bir saat sürer. Çalışacağı koçu, koçluk alacak olan yöneticinin kendisi seçer, hedefler kurumun ihtiyaçları ve beklentileri gözetilerek ortaklaşa belirlenir.

Yönetici koçluğu ile koçluk eğitimi aynı şey mi?

Hayır. Koçluk eğitimi, koç olmak isteyenlere yönelik sertifika programlarıdır. Yönetici koçluğu ise kurumların yöneticileriyle profesyonel bir koçun yürüttüğü birebir süreçtir. Bu sayfa ikincisini anlatır.

Süreç kaç görüşme ve ne kadar sürer?

Her biri bir saatlik en az altı görüşme yapılır. Sayıyı, altıdan az olmamak üzere kurum belirler ve gerekirse süreç dört görüşmeye kadar uzatılır. Görüşmeler haftada bir ile üç haftada bir arasında yapıldığı için altı görüşmelik bir süreç 5 ile 15 hafta arasında tamamlanır.

Koçu kim seçer?

Koçluk alan yöneticinin kendisi. Kurum, koçlarımızın profillerini koçluk alacak yöneticilerle paylaşır. Koçluk alan her yönetici, seçtiği iki koçla 30 dakikalık, ücretsiz bir tanışma görüşmesi yapar ve birlikte çalışmak istediği koçu İK'ya bildirir.

Koçla uyum sağlanamazsa ne olur?

İlk üç görüşmenin sonunda uyum sağlanamadığı ya da çalışmanın beklenen faydayı sağlamayacağı açıksa koçluk alan yönetici, seçeceği başka bir koçla sürece devam eder.

Kurum görüşmelerde konuşulanları öğrenebilir mi?

Hayır. Görüşmelerin içeriği ICF etik ilkeleri gereği tamamen gizlidir. Fuente kurumla yalnızca görüşmelerin hangi tarihlerde yapıldığını paylaşır. Koçluk alan yönetici dilerse, kendi belirlediği sınırlar içinde bilgi paylaşabilir.

Koçluğun etkisi nasıl ölçülür?

Ölçüm kurumun sorumluluğundadır. Kurumun süreç başında kullandığı bir değerlendirme aracı varsa, aynı araç süreç bittikten 3 ile 6 ay sonra yeniden uygulanır. Araç yoksa koçluk alan yönetici, eylem planını bağlı olduğu yöneticiyle paylaşabilir. İsteyen kurumlar için ölçme sistemini ayrı bir danışmanlık hizmeti olarak kurarız.

Görüşmeler çevrim içi mi, yüz yüze mi?

Koçluk alan yöneticinin tercihine göre ikisi de mümkündür. Yüz yüze görüşmeler İstanbul'da Levent, Maslak, Kalamış, Suadiye ve Atakent ofislerimizde yapılır. 17 çalışmayı birleştiren bir meta-analiz, yalnızca yüz yüze yapılan koçluk ile yüz yüze ve çevrim içi görüşmelerin birlikte kullanıldığı koçluk arasında etki farkı bulmadı (Jones, Woods ve Guillaume, 2016).

Ücret neye göre belirlenir?

Ücret, koçun unvanına (MCC, PCC) ve görüşmelerin çevrim içi ya da yüz yüze yapılmasına göre farklılaşır. İhtiyaç görüşmesinden sonraki iki iş günü içinde kurumunuza özel teklifimizi iletiriz.

Kaynaklar

  1. Graßmann, C., Schölmerich, F. ve Schermuly, C. C. (2020). The Relationship Between Working Alliance and Client Outcomes in Coaching: A Meta-Analysis. Human Relations, 73(1), 35-58. doi.org/10.1177/0018726718819725
  2. Jones, R. J., Woods, S. A. ve Guillaume, Y. R. F. (2016). The Effectiveness of Workplace Coaching: A Meta-Analysis of Learning and Performance Outcomes from Coaching. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 89(2), 249-277. doi.org/10.1111/joop.12119
  3. Losch, S., Traut-Mattausch, E., Mühlberger, M. D. ve Jonas, E. (2016). Comparing the Effectiveness of Individual Coaching, Self-Coaching, and Group Training: How Leadership Makes the Difference. Frontiers in Psychology, 7, 629. doi.org/10.3389/fpsyg.2016.00629

Koçluğu deneyimlemek ister misiniz ?

Daha önce bir koçluk deneyiminiz olmadı mı? 

Lösemili çocuklarımızı desteklemek üzere LÖSEV'e yapacağınız bir bağış karşılığında koçluğu, etkisini ve yaratacağı faydayı deneyimleceğiniz iki koçluk seansı almak için  lütfen aşağıdaki butonu tıklayınız.

​

bottom of page