Neden Bu Eğitim Alınmalı?
Çatışma yönetimi eğitimi, liderlerin ekip içinde ortaya çıkan anlaşmazlıkları yapıcı bir şekilde ele alarak güven, iş birliği ve açık iletişimi teşvik etmelerini sağlar. Çatışmaların doğru yönetilmesi, iş süreçlerinde engellerin hızla aşılmasına, ekip üyelerinin birbirlerini daha iyi anlamasına ve yenilikçi çözümler geliştirilmesine olanak tanır. Bu eğitim, liderlere olası çatışmaları önceden sezme ve uygun stratejiler geliştirme becerisi kazandırırken, çalışan memnuniyeti, motivasyonu ve iş tatminini artırır. Aynı zamanda etkili geri bildirim verme ve alma süreçlerini destekleyerek, uzun vadede daha güçlü bir ekip kültürü ve sürdürülebilir bir şirket başarısı için temel oluşturur.
Eğitimin Amacı
Bu eğitim, katılımcılarına iş yerindeki çatışmaları yapıcı bir şekilde yönetme, çözüm üretme ve çatışma süreçlerinden olumlu sonuçlar çıkarma becerilerini geliştirmek üzere gerekli bakış açısını, bilgiyi, beceriyi, yaklaşımı ve uygulanabilir teknikleri ve araçları kazandırmayı amaçlamaktadır.
Eğitim Kazanımları
Çatışma süreçlerini tanıma, analiz etme ve çözüm üretme becerisi
Kendi çatışma yönetim tarzını keşfetme ve uygulama stratejilerini geliştirme
Çatışmaları erken tespit edip uygun müdahale yöntemlerini kullanabilme
Zorlu kişiler ve durumlarla başa çıkma stratejileri geliştirme
Etkin iletişim ve müzakere tekniklerini kullanarak uzlaşma sağlayabilme
Çatışmayı, inovasyon ve gelişim için fırsata çevirme becerisi kazanma
Çatışma sonrasında ekip dinamiklerini iyileştirme ve güçlendirme
Hedef Kitle
Orta ve üst düzey yöneticiler
Takım liderleri ve proje yöneticileri
İnsan kaynakları profesyonelleri
Çatışma çözme ve çalışan ilişkilerini yönetme sorumluluğu taşıyan profesyoneller
Eğitim Metodu
Yüz-Yüze Atölye Dizaynı
Teorik Bilgilendirme
Grup Çalışmaları ve Vaka Analizleri: Katılımcıların gerçek hayatta karşılaşabilecekleri çatışma senaryoları üzerinde çalışarak çözümler üretmesi.
Rol Play ve Simülasyonlar: Farklı çatışma çözüm stratejilerinin uygulanacağı interaktif uygulamalar.
Eğitim Süresi ve Katılımcı Sayısı
Eğitim Süresi: 2 tam gündür (8+8 toplam 16 saat)
Katılımcı Sayısı: Etkileşimli uygulamalar ve katılarak birlikte deneyimleme ve öğrenme dinamikleri doğrultusunda, eğitim verimliliğinin en üst düzeyde sağlanabilmesi için önerilen katılımcı sayısı en çok 12 kişidir.